3月8号，马来西亚航空公司飞往北京的MH370航班，于凌晨2：40失去联系，原本北京时间6：30分抵达北京，机场里接机人苦苦期盼，等来却是网络上航班失去联系的消息。网络上最早的一条权威的消息由@微天下于8时29分发布：“【快讯】法新社报道，马来西亚航空称与一架载有239人的飞机失去联系。微天下正在核实并将跟进报道”，@央视新闻和@人民网跟进并发布。很快，朋友圈和公众平台开始发布和推送消息，其间经历了“迫降越南”“发现失联客机信号”“发现残骸”“海面迫降成功”等各种虚假消息，下面，我们通过梳理时间轴来看看两者之间的区别和特性：
传播信息范围相对有限，但是用户之间必须是好友关系，熟人关系，这种关系的维护和纽带在线上和线下都是相当紧密的，彼此之间是有现实情感维系的；同时信息是主动关注，主动获取，用户关心的都是自己想要的信息，从而使信息的传播更加精准化；现在是大数据分析、精准营销、效果营销、许可营销的时代，微博过多信息很难精准定位客户，可以让企业与客户进行高效沟通，加深顾客对品牌的忠诚度，继而为企业带来再次消费与口碑效应，这种传播速度虽然慢但影响却极深，信任度很高。因此相比而言，更适合做销售转化以及客户关系管理，包括客服、交易、重复消费、售后维护等。
 
 所以，无论是微博，它们都有自己的优势和用处，我们不必急于做出非黑即白的二选一的决定，充分利用平台的差异性和特点为自己服务，达到事半功倍的效果！